易欧官方：应用图标变灰且无法打开，先判断是下载未完成、应用被卸载保留数据，还是使用限制。
不能，图标可能仍是等待下载或保留数据的占位。
确认商店仍提供该应用，并留意本地资料是否需要保留。
灰色图标旁是否显示等待或下载进度，提示安装仍未就绪。
系统可能卸载不常用应用以节省空间，点击后需要重新下载。
受管理或屏幕使用时间限制的设备可能禁止打开特定应用。
